
В началото на август приключи поредният етап от цялостната проверка на The Open University Validation Services (OUVS), обхващаща качеството на администриране и обучение в УМ и неговите учебни (локални) центрове. Одитът е част от процедурите по институционална акредитация и програмна ревалидация.
В Бургас работната среща се домакинстваше от г-жа Паула Миленкова – директор на Локален център Бургас.
Пратеничките на OUVS Виктория Линдзи, старши мениджър Approval and Review, и Вики Балун, мениджър Quality & Partnerships, подложиха на кръстосан разпит студенти и администрация по всички въпроси, засягащи обслужването и консултирането на курсистите, поддържането на архив и база данни, спазването на процедурите за равни възможности, жалби и оплаквания и за подкрепа на курсисти в неравностойно положение.
В Бургас те посетиха и работен семинар на курс “Ефективно управление на организацията”, ръководен от курсовия консултант д-р Елмира Банчева.
ЛЦ Бургас, който е от най-старите и доказали се учебни центрове на УМ извън столицата, получи ласкави отзиви за качеството на процеса на учене и административно обслужване на кандидат-курсисти и курсисти в Югоизточния регион на България.
Тук вижте видео от събитието:
А ето и снимки от процедурата на одит:


